FAQ

Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter support@yuvara.ch erreichen. Wir helfen dir gerne weiter!

Je nach Standort können die Lieferzeiten unterschiedlich ausfallen. In der Regel werden Bestellungen jedoch innerhalb von 7 bis 14 Werktagen zugestellt.

Wir versenden ausschliesslich in die Schweiz.

Der Versand ist kostenlos.

Du bekommst eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du dann hier:

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Nimm für weisse Schuhe ausschliesslich den weissen Beutel.

Für bunte und farbige Schuhe kannst du den gelben Beutel nehmen.

Um deine Schuhe optimal zu schützen verwende folgende Einstellung:

Schonwaschgang, 45–60 Minuten, höchstens 30°C und maximal 600 Umdrehungen.

Ja, das ist möglich, wenn folgende Einstellungen an der Waschmaschine eingestellt werden:

Schonwaschgang, 45–60 Minuten, höchstens 30°C und maximal 600 Umdrehungen.

Für das beste Ergebnis: Pack jeden Schuh einzeln in einen Beutel.

Bei Kinderschuhen oder sehr kleinen Schuhen ist es möglich beide in den gleichen Beutel zu packen.

Ganz im Gegenteil! Unser Schuhwaschbeutel sorgt dafür, dass deine Schuhe während des Waschgangs bestens geschützt sind – und das völlig geräuschlos.

- Verwende für weisse Schuhe ausschliesslich den weissen Beutel.

- Den gelben Beutel kannst du für farbige oder dunkle Schuhe verwenden.

Mit unserem Schuhwaschbeutel kannst du alle Schuhe waschen, die für die Maschinenwäsche geeignet sind. Dazu gehören in der Regel Sportschuhe, Sneaker und bestimmte Stoff- oder Synthetikschuhe. Bitte beachte, dass empfindliche Materialien wie Leder oder Wildleder sowie Schuhe mit festen, schweren Sohlen möglicherweise nicht für die Maschinenwäsche geeignet sind. Prüfe vor dem Waschen immer das Pflegeetikett deiner Schuhe, um sicherzustellen, dass sie in der Waschmaschine gewaschen werden können.

Nein, es gibt nur eine Grösse. Die Länge beträgt ca. 39 cm, die Breite beträgt ca. 19cm.

Du kannst auf folgende Arten deine Schuhe trocken:

1. Du kannst sie einfach an der Luft trocknen lassen und sie mit Zeitungspapier ausstopfen oder

2. Die Schuhe können auch in Heizungsnähe, aber nicht direkt unter der Heizung getrocknet werden.

Du hast 30 Tage ab dem Kaufdatum Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.

Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail unter support@yuvara.ch. Gib dabei deine Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an. Unser Team wird deine Anfrage prüfen und dich über die nächsten Schritte informieren.

• Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
• Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Kauf beantragt werden.
• Die Rückgabe muss von unserem Kundenservice vorab bestätigt werden.

Die Rücksendekosten werden von dir als Käufer übernommen, es sei denn, der Artikel weist einen Mangel auf oder wurde falsch geliefert.

Nein, Rücksendungen, die nicht vorab von uns bestätigt wurden, können nicht bearbeitet werden. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, bevor du einen Artikel zurücksendest.

Unser Kundenservice prüft deine Anfrage und gibt dir eine Rückmeldung. Je nach Situation kann dies die Rücksendung des Produkts oder eine Ersatzlieferung beinhalten.